Памятка пациенту

1. Ты молодец, что заботишься о своём здоровье! Именно ты – главный человек в своей жизни!
2. Если ты не позаботишься о своём здоровье, другие тоже  не смогут этого сделать.
3. Время ожидания в очереди можно использовать такими способами:

• поведать историю своей жизни другим ожидающим;
• выслушать их интересные истории (т.к. у врача на это нет времени);
• ты можешь начать себе помогать уже сейчас: используй упражнение «Внутренняя улыбка»( мысленно обратись с любовью и нежностью к больному органу, улыбнись ему, пожелай скорейшего выздоровления, настройся на позитивные изменения).

1. Шаг в кабинет к доктору – будет важным шагом к улучшению твоего здоровья.Войдя в кабинет:Коротко и чётко опиши своё состояние, жалобы, реакции на проводимые процедуры и лекарства, чтобы врач смог подобрать эффективное лечение;
2. Помни, что у тебя есть 12-15 минут на общение с врачом;
3. Помни, что вера в назначенное лечение – это ещё один шаг к улучшению твоего состояния;
4. Если ты испытываешь гнев, тревогу, раздражение, злость – знай, что ты имеешь на это право, но это может ухудшить твоё состояние.
5. Ты можешь снизить уровень гнева следующими способами:

• сосчитай до 10, а затем подумай, что лучше всего в этой ситуации можно сделать (что из этого принесет пользу именно тебе),
• поочередно сильно нажимай на ногтевую пластину каждого пальца на руках (~ 50 нажимов).

Относись к доктору с уважением. Помни, что врач – тоже человек. У него тяжелая работа

Конфликт легче  предупредить,  чем прекратить.

                                Как вести себя  в конфликтной ситуации?

1. Обращаться к собеседнику уважительно, сохранять корректный тон разговора, контролировать свои эмоции.

2. Если Вы испытываете гнев, тревогу, раздражение – знайте, что вы имеете на это право, но это может ухудшить Ваше состояние.

3. Можно снизить уровень тревоги следующим способом:

• подумать и решить, что в этой ситуации можно сделать, и что из этого принесет пользу именно мне.
• поочередно сильно нажать на ногтевую пластину каждого пальца на руках (~ 50 нажимов).

4. Помните, что медики  – тоже люди. У них ответственная и напряжённая  работа. Относитесь к ним с уважением.

5. Постарайтесь собеседнику изложить проблему и  свою позицию по существу.

6. Внимательно выслушайте ответ, уточните  полученную информацию.

7. В случае несогласия с доводами  собеседника не стоит вступать в спор.

9. В конфликтной ситуации с помощью взаимных уступок можно получить намного больше, чем ожидаешь.

10. При отсутствии взаимного согласия, предложите собеседнику решение вашей проблемы обсудить  непосредственно с его руководителем.

       Куда обращаться, если возникли спорные вопросы и возможен конфликт?

1. Рекомендуем в первую очередь обратиться к заведующему отделением в любой час рабочего дня.

2. Если ситуация не разрешается, обращайтесь к  заместителю главного врача  по «телефону доверия» 8 (48762) 6-60-73  в рабочие дни с 08.00 до 18.00 ч. или в установленные дни приёма.

3. Если  при  устном обращении  проблема не  решена, воспользуйтесь    письменным обращением на имя главного врача.

4. При необходимости Вы можете лично обратиться к главному врачу в   установленные дни приёма.

5. Вы так же можете направить  своё обращение на электронную почту ГУЗ «НГКБ» (guz.gkb.nmsk@tularegion.ru)  или  официальный сайт ГУЗ «Новомосковская городская клиническая больница» (nmsk-gkb.tula-zdrav.ru)

По Вашему обращению обязательно будут приняты необходимые меры!   

 Позитивные мысли для здоровья

1. Каждый день в любом отношении я становлюсь всё здоровее и здоровее.

2. Я хорошо ем и остаюсь здоровым.

3. Каждый день моё зрение становится лучше, чем в предыдущий день.

4. Я хорошо сплю каждую ночь, и просыпаюсь бодрым и весёлым каждое утро.

5. Я люблю тренировки, и тренируюсь ежедневно.

6. Я благодарен за своё здоровое тело и благословляю каждую часть своего тела.

7. Отличное здоровье должно быть моим по Божественному праву и пользуюсь этим правом сейчас.

8. Каждая клеточка моего тела здорова и излучает здоровье.

9. Моя иммунная система очень сильна и может справиться с любым видом бактерий, микробов и вирусов.

10. Каждый орган моего тела здоров и функционирует на оптимальном уровне.

11. Я свободен во всех отношениях и моё тело полно энергии.

12. В течение всего дня я полон энергии.

13. Я глубоко дышу, и каждый вздох наполняет меня энергией.

14. Я люблю всего себя и излучаю энергию.

15. Обменные процессы моего организма работают оптимально и дают мне энергию, которая мне нужна.

Положительный эффект можно усилить, если помимо повторения этих мыслей вы будете вести более здоровый образ жизни.

Будьте здоровы!