Войдите в Единый личный кабинет (ЕПЛС), используя служебное удостоверение и одноразовый пароль. Откройте раздел «Финансовые услуги» и выберите пункт «Начисления». На приборной панели ежечасно обновляется список всех причитающихся переводов, дата обработки, сумма и текущая стадия.
Если портал недоступен, наберите номер 8-800-200-22-12 (Центр поддержки обороны). Назовите личный номер и последний период выплаты зарплаты; оператор подтвердит последнюю запись о начислении и объяснит коды задержки.
Как военнослужащие, проходящие службу по контракту, могут проверить статус платежа
Сохраняйте скриншоты каждой страницы портала и ответа банка; они послужат доказательством, если вы подадите жалобу в региональную военную прокуратуру в соответствии со статьей 359-1 Трудового кодекса.
Доступ к порталу оборонных финансов
- После проверки задайте 15-символьную кодовую фразу, состоящую из заглавных и строчных букв, цифр и как минимум одного специального символа. Срок действия парольной фразы истекает каждые 150 дней.
- В главном меню нажмите «Ведомость отпусков и заработков», чтобы загрузить последнюю версию LES в формате PDF. В документе отображаются:
- «Вычеты» — налоги, страховка, отчисления;
- «Чистая зарплата» — ожидаемая сумма депозита и банковские реквизиты;
- Колонка «Дата выплаты» — запланированный день депонирования, обычно за два банковских дня до конца месяца.
- Используйте «Историю выплат», чтобы сравнить чистые депозиты за предыдущие 26 циклов выплат и немедленно отметить расхождения, превышающие 10 долларов.
Сбор данных о службе и контракте
Обязательные персональные идентификаторы
- Номера банковских маршрутов и счетов — требуются только при обновлении данных о прямых депозитах.
Контрольный список для сбора документов
- Сделайте фотокопию страницы с подписью текущего соглашения об обслуживании; проверьте, чтобы дата и номер поправки были разборчивы.
- Сканируйте все последние приказы о внесении изменений, касающихся продления или корректировки стимулов.
Подготовив эти файлы, финансовые агенты смогут сразу же сделать перекрестные ссылки на право на получение зарплаты, что сократит количество последующих звонков.
Быстрые проверки риска
Действия в случае расхождений
Использование горячих линий финансовых отделов подразделений для получения обновлений статуса
Необходимая информация перед звонком
Поток звонков и ключевые фразы
Подача онлайн-запроса о пропущенных платежах
Контрольный список конфигурации
1. Загрузите приложение из сертифицированных MOD магазинов (Android APK hash c1e3… или iOS TestFlight build 4.2).
2. При первом запуске введите служебное удостоверение и одноразовый PIN-код, полученный через веб-аккаунт «Портал вооруженных сил».
3. Включите функцию «Push — Critical»; оповещения срабатывают, когда сумма выплат превышает 500 рублей или отклоняется от прогноза на 5 %.
4. Установите «Часы молчания» на 23:00-06:00 по местному времени, чтобы оповещения стояли в очереди до утреннего парада.
Если во время полевых учений пропадает сотовая связь, приложение сохраняет последнюю успешную запись в бухгалтерской книге и помечает ее серой точкой; как только связь восстановится, нажмите «Обновить», чтобы получить последний набор записей.
Сообщайте о расхождениях, возникших более чем за 48 часов, прямо на вкладке «Сервисная служба» приложения; приложите снимок экрана, код подразделения и последние четыре цифры банковского счета. Среднее время решения проблемы:36 часов.